Una cesta perdida se genera cuando un cliente añade productos a la cesta y antes de finalizar la compra cierra la sesión.


Para realizar el proceso de Recuperar cesta perdidas tenemos que dirigirnos a la pestaña Utilidades > Recuperar cestas perdidas


Una vez aquí aparecerá una lista con todas las cestas perdidas. 


Esta lista puede ser de los últimos 10, 15, 20, 50 o los días que nosotros indiquemos en el campo "Mostrar los útlimos ...... días" situado en la parte superior derecha.



En la primera columna aparece una casilla para marcar/desmarcar, lo que haremos será marcar las casillas correspondientes a las cestas que queremos recuperar.



 Por defecto el correo se envía con un asunto y un mensaje predeterminado, pero los podemos modificar.



Por ultimo nos dirigimos al final de la pagina, y en la inferior derecha nos encontramos con el botón "Enviar email" que enviara un correo al cliente avisando que se ha dejado productos en la cesta.


El correo quedaría de esta manera.