Si se ha perdido un pedido realizado con paypal, tpv ... y no se ha creado en la web.
Algunas de las Causas :
- Que se caduca el tiempo de sesión de la web, el cliente está mucho tiempo en la pasarela de pago y al volver a la tienda se ha perdido la sesión normalmente la sesión de la web es de ( 7200 segundos ).
- Un corte en la conexión entre la web y la pasarela o a la inversa.
Solución:
Se puede recuperar el pedido, si vas al administrador en clientes -> Recuperar pedidos de Paypal/TPV, hay un combo y seleccionas el pago y te saldrá un listados con los pagos realizados.
(*** Importante --> Todos los pedido que salen en el listado no quiere decir que se ha realizado el pago )